Política de privacidade

1. Compromisso com a Privacidade

A PKP33 Soluções Digitais Ltda., operando sob a marca pkp33, reconhece a importância da privacidade e da proteção de dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.

2. Informações que Coletamos

A pkp33 coleta dados para fornecer uma experiência personalizada e eficiente em nossa plataforma de Educação e Aprendizado. Os dados podem ser coletados das seguintes formas:

• Dados fornecidos voluntariamente: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e informações de perfil criadas durante o cadastro.
• Dados de navegação automática: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e identificadores de dispositivos.
• Dados de download: Informações sobre quais softwares e ferramentas educacionais foram baixados pelo usuário para fins de estatística e suporte técnico.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela pkp33 possuem as seguintes finalidades:

• Prover o acesso às ferramentas de software e funcionalidades da plataforma;
• Personalizar o conteúdo educacional de acordo com o perfil do usuário;
• Enviar comunicações técnicas, atualizações de segurança e alertas administrativos;
• Realizar análises estatísticas para melhorar a usabilidade e a curadoria de softwares;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança cibernética da rede pkp33;
• Cumprir obrigações legais e ordens judiciais de autoridades brasileiras.

4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A plataforma pkp33 utiliza cookies para melhorar a navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Utilizamos:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site e autenticação.
• Cookies Analíticos: Para entender como os usuários interagem com a pkp33, utilizando ferramentas como Google Analytics.
• Cookies de Funcionalidade: Para lembrar suas preferências, como idioma e configurações de exibição.

O usuário pode gerenciar ou desabilitar os cookies nas configurações de seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A pkp33 não vende ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento de informações ocorre apenas em situações específicas:

• Com provedores de serviços de hospedagem (cloud computing) e infraestrutura técnica;
• Com desenvolvedores de software parceiros, quando necessário para a ativação de licenças educacionais;
• Para cumprimento de obrigações legais perante órgãos governamentais ou em resposta a processos judiciais;
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da PKP33 Soluções Digitais Ltda., garantindo a continuidade da proteção dos dados.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL (Secure Socket Layer), firewalls e protocolos de controle de acesso restrito. No entanto, nenhum sistema de segurança é infalível, e a pkp33 incentiva os usuários a manterem suas senhas seguras e não compartilhá-las.

7. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você, como titular dos dados na pkp33, possui os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados coletados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, o usuário deve entrar em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através dos canais oficiais de suporte da pkp33.

8. Proteção de Crianças e Adolescentes

A pkp33 é uma plataforma de Educação e Aprendizado. O tratamento de dados de menores de idade será realizado apenas com o consentimento específico e em destaque dado por pelo menos um dos pais ou pelo responsável legal, conforme o Artigo 14 da LGPD.

9. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por obrigações legais de guarda de registros (como o Marco Civil da Internet, que exige a guarda de logs por 6 meses).

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada no topo ou rodapé do documento. Recomendamos a revisão frequente desta página para manter-se informado sobre como a pkp33 protege suas informações.

11. Contato e Foro

Para dúvidas sobre esta política, entre em contato com a PKP33 Soluções Digitais Ltda. Fica eleito o Foro da Comarca de Belo Horizonte/MG para dirimir questões legais relativas à privacidade de dados.